ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

любые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Отправляйтесь в невероятное путешествие с нашей туристической компанией! Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать отпуск вашей мечты реальностью:

1. Выберите турпакет: Ознакомьтесь с широким спектром наших заманчивых турпакетов, каждый из которых разработан с учетом различных интересов и предпочтений. От приключенческих походов до культурных экскурсий - у нас найдется что-то для каждого.

2. Выберите дату и количество участников: Найдя идеальный турпакет, выберите желаемую дату и укажите количество участников, которые присоединятся к вам в этом незабываемом приключении.

3. Чтобы закрепить за собой место в туре, нажмите кнопку "Забронировать сейчас". Это запустит процесс бронирования. Обратите внимание, что при бронировании необходимо внести либо полную оплату, либо минимальный депозит в размере 50%. Наша удобная система бронирования разработана специально для того, чтобы сделать бронирование тура простым и эффективным.

4. Заполните сведения об участнике: Предоставьте нам необходимую информацию о себе и своих попутчиках. Это поможет нам персонализировать ваш опыт и обеспечить беспроблемное путешествие.

5. Полная оплата: Мы предлагаем безопасные варианты оплаты онлайн для удобства и спокойствия. Выберите предпочтительный способ оплаты и завершите сделку без лишних усилий.

6. Поздравляем! Ваш тур теперь подтвержден. Вы получите подтверждение по электронной почте со всеми важными деталями, чтобы подготовить вас к незабываемым впечатлениям.

Мы принимаем различные способы оплаты, чтобы обеспечить удобство и гибкость для наших клиентов. Вы можете оплатить бронирование тура следующими способами:

1. Кредитные/дебетовые карты: Мы принимаем к оплате основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Укажите данные вашей карты в процессе бронирования, и наш защищенный платежный шлюз обработает транзакцию.

2. Платежные платформы онлайн: Мы также предлагаем возможность оплаты через популярные платформы онлайн-платежей, такие как PayPal или любой другой безопасный сервис онлайн-платежей, интегрированный в наш сайт. Это позволит вам произвести оплату, используя предпочитаемый вами счет для онлайн-платежей.

3. Банковские переводы: Если вы предпочитаете сделать банковский перевод, мы можем предоставить вам реквизиты нашего банковского счета. Обратите внимание, что банковские переводы могут потребовать дополнительного времени на обработку, а ответственность за любые сопутствующие сборы за перевод лежит на клиенте.

В процессе бронирования вы можете выбрать предпочтительный способ оплаты и следовать предоставленным инструкциям. Наша система разработана для обеспечения безопасности и конфиденциальности вашей платежной информации, предоставляя вам безопасный и надежный опыт оплаты.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или вам требуется дополнительная помощь в отношении способов оплаты. Мы готовы помочь вам и сделать процесс оплаты как можно более гладким.

Конечно! Мы рады предложить гибкую возможность организовать забор из одного места и высадку в другом. Мы понимаем, что ваши планы путешествий могут потребовать таких договоренностей, и мы готовы помочь вам.

Для обеспечения беспрепятственного и беззаботного опыта, пожалуйста, сообщите нам заранее, если вы хотите, чтобы вас забрали из другого места, а не из предполагаемого места высадки. Эта информация очень важна для принятия необходимых мер и обеспечения того, чтобы наши транспортные услуги могли адекватно покрыть оба места.

Мы предоставляем бесплатный трансфер из разных мест, чтобы сделать ваш тур удобным и без хлопот. Наша зона бесплатного самовывоза охватывает следующие места:

1. Убуд
2. Джаньяр
3. Санур
4. Денпасар
5. Семиньяк
6. Канггу
7. Легиан
8. Кута
9. Тубан
10. Нуса Дуа
11. Джимбаран
12. Улувату

Если вы остановились в одном из этих районов, вы можете воспользоваться нашей бесплатной услугой трансфера. Это означает, что мы заберем вас из указанного вами места в вышеупомянутых районах, что позволит вам быстро и удобно начать экскурсию.

Однако, пожалуйста, обратите внимание, что наша услуга бесплатной доставки зависит от наличия свободных мест и может иметь определенные ограничения в каждом конкретном месте. Всегда рекомендуется связаться с нашей службой поддержки клиентов или просмотреть конкретную информацию, представленную на нашем сайте, чтобы уточнить, попадает ли ваше конкретное место проживания или местонахождение в зону бесплатного самовывоза.

  • Вы можете отказаться от участия в мероприятии за 24 часа до его начала, получив при этом полное возмещение.
  • Для полного возврата средств необходимо отказаться от участия не позднее чем за 24 часа до времени начала опыта.
  • В случае отказа от участия менее чем за 24 часа до начала опыта, уплаченная сумма не возвращается.
  • Любые изменения, внесенные менее чем за 24 часа до времени начала опыта, не принимаются.
  • Время окончания работ определяется по местному времени.

В стоимость тура входит транспорт, входные билеты на достопримечательности, услуги профессионального гида и питание, указанное в маршруте тура. Пожалуйста, обратитесь к подробной информации о конкретном туре.

Хотя это не всегда обязательно, мы настоятельно рекомендуем вам иметь комплексную туристическую страховку на случай непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть во время вашей поездки.

Мы рекомендуем бронировать тур как можно раньше, чтобы гарантировать наличие свободных мест. Некоторые из наших самых популярных туров могут быть распроданы на месяцы вперед.

Набор вещей зависит от места и времени года. Однако, как правило, рекомендуется удобная обувь для ходьбы, шляпа, солнцезащитный крем и бутылка воды. Мы предоставим более подробный список вещей после того, как вы забронируете тур.

Многие из наших туров подходят для всех возрастов. Однако некоторые из них могут потребовать достаточного уровня физической подготовки или иметь возрастные ограничения. Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями отдельных туров или свяжитесь с нами, если у вас есть особые пожелания.

Визовые требования зависят от вашего гражданства и страны, которую вы посещаете. Вы несете ответственность за проверку визовых требований и оформление всех необходимых виз.

Да, все наши экскурсии проводятся профессиональными местными гидами, которые стремятся поделиться своими знаниями и любовью к этой местности.

Безопасность наших гостей является нашим главным приоритетом. В случае экстремальных погодных условий мы постараемся перенести экскурсию на другой день. Если это невозможно, мы предоставим полный возврат денег.

Компания Batour.Net расположена по адресу Jl. Bukit Selat, Songan A, Kec. Kintamani, Kabupaten Bangli, Bali 80652.

Пакеты Batour.Net варьируются от $20 до $75 в зависимости от типа выбранного тура.

Да, вы можете связаться с нами по телефону +62 878-4084-7619 для получения любых запросов или более подробной информации.

блог и новости

Подписаться на нашу рассылку