Batour.Net的退款政策

产品概述

Batour.Net是一家私人旅游和活动提供商，致力于确保客户的满意度。本退款政策概述了在何种情况下会进行退款。

预订和付款

所有旅行团均要求在预订时支付全款或至少50%的定金。您可以通过我们网站上指定的方式付款，https://batour.net/。

客户取消订单

• 您可以在体验前24小时内取消体验，并获得全额退款。
• 如需全额退款，您必须在体验开始时间至少24小时前取消。
• 如果您在体验开始前24小时内取消，您所支付的金额将不予退还。
• 在体验开始前24小时内所作的任何更改将不被接受。
• 截止时间以体验者的当地时间为准。

公司取消

Batour.Net保留因天气原因、预订人数不足或其他不可预见的情况而取消旅游的权利。在这种情况下，客户将获得全额退款。

缺席政策

如果客户未能参加参观，将不予退款。将收取全额费用。

不可抗力

在我们无法控制的情况下，如自然灾害、政治动乱或流行病，我们将向客户全额退款。

保险

我们强烈建议客户购买旅行保险。某些旅行团可能要求提供保险证明。

投诉程序

如果您有任何投诉，请访问我们网站上的信息菜单，了解如何投诉的详细信息。

政策变更

Batour.Net 保留随时更改退款政策的权利。任何更改都将在我们的网站上公布，并在适当的情况下通过电子邮件通知客户。

法律管辖权

本退款政策受印尼法律管辖。任何争议将在印度尼西亚法院解决。

联系我们

如果您对本退款政策有任何疑问，请联系我们 [email protected] 或我们的办公室 Jl.Kintamani, Kabupaten Bangli, Bali, Indonesia, 80652.